5,0
(132+ reviews)
JURIDISCH
Laatst bijgewerkt op 5 september 2026
We willen dat je ervaring bij Revive Skin Clinic prettig en zorgvuldig is. Als iets niet goed is gegaan, horen we dat graag. Op deze pagina lees je ook hoe we met reviews omgaan.
Een klacht melden
Mail je klacht naar info@reviveskinclinic.nl of bel +31 6 17 08 11 84. Vermeld je naam, contactgegevens, de datum van je afspraak of je ordernummer en een duidelijke omschrijving. Voeg bij een productprobleem waar mogelijk foto’s toe.
Onze behandeling van je klacht
We bevestigen je melding en streven ernaar binnen veertien dagen inhoudelijk te reageren. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we weten waarom en wanneer je een antwoord kunt verwachten. We onderzoeken de feiten zorgvuldig en bespreken een passende oplossing wanneer de klacht gegrond is.
GOED OM TE WETEN
Een klacht melden beperkt je wettelijke rechten niet. Bij urgente lichamelijke klachten neem je contact op met een arts of andere bevoegde zorgverlener.
Ontevreden over de uitkomst?
Laat het ons weten wanneer je vindt dat een klacht niet goed is opgelost. We bekijken dan opnieuw of bemiddeling of een andere passende vervolgstap mogelijk is. Je behoudt altijd het recht een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter of een toepasselijke geschilleninstantie.
Waar reviews vandaan komen
Reviews kunnen afkomstig zijn van klanten die via onze website, Salonized, Google of een ander openbaar platform een ervaring delen. Wanneer we zelf om een review vragen, proberen we dit te doen bij klanten die daadwerkelijk een afspraak of bestelling hebben gehad.
Eerlijk en transparant
We plaatsen of selecteren reviews niet uitsluitend omdat ze positief zijn. Een eventuele beloning of samenwerking wordt duidelijk vermeld. We wijzigen de strekking van reviews niet. We kunnen content weigeren of verwijderen wanneer die aantoonbaar nep, beledigend, onrechtmatig, spam of privacygevoelig is.
Reageren op reviews
Om privacy te beschermen bespreken we inhoudelijke behandel- of bestelgegevens niet openbaar. We kunnen je vragen rechtstreeks contact op te nemen, zodat we je ervaring zorgvuldig kunnen onderzoeken. Regels van externe reviewplatforms blijven eveneens van toepassing.